常見問題


Q1. 如何更改訂購內容、送貨地址？
Q2. 如何知道訂購商品是否出貨了？
Q3. 能到超商門市取貨嗎？
Q4. 訂購後一直沒有收到商品，怎麼辦？

Q1. 如何更改訂購內容、送貨地址？

訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入您的會員帳號，取消訂單後再重新下單。

Q2. 如何知道訂購商品是否出貨了？

請登入會員帳戶，點選「購物記錄」查詢目前的配送進度。

Q3. 能到超商門市取貨嗎？

因為商品體積及重量較大，故目前無提供超商門市取貨服務喔。

Q4. 訂購後一直沒有收到商品，怎麼辦？

商品一般於訂購後2-3個工作天送達(不含例假日)，若超過預定時間未收到商品，請利用線上客服中心或致電與我們聯絡。
       

E-PAPER ORDER

Copyright © 2019 www.sun-wonder.com All Rights Reserved.