1. 至登入會員頁面，選擇「重新設定密碼」。
2. 輸入您當初註冊時所填寫的Email帳號。
3. 於會員信箱收取「密碼重設通知信」，領取新密碼。
4. 重新登入後，請記得再到會員專區修改為您熟悉的密碼。

登入會員帳戶後，至會員專區的「購物紀錄」中，即可查詢該訂單的處理狀態。

請先依上述訂單查詢步驟，確認您的訂單狀態。
◆ 如尚未出貨⇒您可於「購物紀錄」中，點選「取消交易」按鈕，即可取消該筆訂單。
◆ 如已出貨⇒則無法取消訂單，請於收到商品後辦理退貨。(詳見退貨說明)

1. 購物金帳戶金額可於下次購物結帳時抵扣100%訂單金額，但不包含運費及貨到付款手續費，若您購買訂單未達免運標準，還需請您支付運費金額，請見諒。
2. 購物金無使用時間限制與金額限制。
   
3. 若您須將購物金轉出至您的銀行帳戶，請至會員專區【我的購物金】執行【我要提領】，填寫帳戶資料並再次核對帳戶資料正確後送出資料。
   
4. 購物金於您送出【我要提領】帳戶資料後7個工作天內，轉入您的指定帳戶。